JITU - Layanan Perizinan Terpadu Banjarnegara
Survei Kepuasan Masyarakat

Bantu Kami Meningkat

Berikan penilaian Anda terhadap layanan kami. Masukan Anda sangat berharga untuk peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Banjarnegara.

Anonimitas Terjaga

Identitas Anda aman dan hanya digunakan untuk keperluan validasi.

Cepat & Mudah

Hanya butuh beberapa menit untuk mengisi survei ini.

Dampak Nyata

Penilaian Anda akan digunakan untuk meningkatkan layanan.

Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat

Silakan berikan penilaian Anda dengan jujur dan objektif.

Informasi Responden

Penilaian Layanan

Berikan penilaian Anda dengan memilih salah satu opsi pada setiap pertanyaan.

1

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pelayanan pada unit ini ?

2

Apakah persyaratan pelayanan yang diminta petugas sudah sesuai dengan persyaratan pelayanan yang ditetapkan pada unit ini ?

3

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur dan transparansi pelayanan di unit ini ?

4

Apakah waktu penyelesaian pelayanan yang telah Saudara terima sudah sesuai dengan yang ditetapkan pada unit ini ?

5

Apakah biaya/tarif yang dipungut pada pelayanan yang telah Saudara terima sudah sesuai dengan yang ditetapkan pada unit ini ?

6

Bagaimana pendapat Saudara, apakah produk pelayanan yang dimohonkan telah sesuai dengan hasil yang diterima (sesuai dalam standar pelayanan) ?

7

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ?

8

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan, keramahan dan integritas ?

9

Bagaimana pendapat Saudara tentang mekanisme dan/atau tindak lanjut penanganan pengaduan, saran, dan masukan pada unit ini ?

Saran & Masukan (Opsional)

Saran Anda akan membantu kami memberikan layanan yang lebih baik.

0/1000

Verifikasi Keamanan

1 + 7 = ?

Masukkan hasil penjumlahan untuk memverifikasi bahwa Anda bukan robot.

Data Anda aman dan terenkripsi